Regulamin płatnych wizyt domowych lekarza psychiatry w Poradni INZPiRO
Wizyty domowe na terenie Warszawy i powiatów ościennych.
1. Zakres
1.1. Wizyta domowa polega na przeprowadzeniu konsultacji przez lekarza psychiatrę pod wskazanym adresem na terenie m.st. Warszawy i powiatów ościennych.
1.2. Wizyta trwa do 60 minut.
1.3. W trakcie wizyty lekarz:
a) zbiera wywiad lekarski,
b) dokonuje oceny stanu zdrowia Pacjentki/ Pacjenta i stawia diagnozę,
c) wdraża lub modyfikuje leczenie,
d) omawia zalecenia z Pacjentką / Pacjentem lub z osobą bliską.
2. Umówienie wizyty domowej. Płatność.
2.1. Wizytę domową można umówić telefonicznie w recepcji Poradni INZPiRO: 226540947. W tym celu konieczne jest podanie danych Pacjentki/Pacjenta włącznie z numerem Pesel; imienia i nazwiska osoby umawiającej wizytę; adresu, pod którym ma się odbyć wizyta oraz telefonu kontaktowego.
2.2. Wizyta domowa jest płatna (szczegóły w cenniku). Warunkiem odbycia wizyty domowej jest opłata dokonana w dniu rejestracji, jednak nie później niż 24 przed jej rozpoczęciem.
2.3.W przypadku rejestracji na termin wizyty mającej się odbyć w ciągu najbliższych 24 godzin – płatność powinna się odbyć niezwłocznie po umówieniu wizyty poprzez system PayU lub przelewem ekspresowym na konto bankowe Poradni INZPiRO.
2.4. Brak płatności w terminie oznacza anulowanie terminu wizyty.
3. Odwołanie / przełożenie wizyty domowej. Zwroty.
3.1. Pacjent lub osoba umawiająca wizytę domową może odwołać opłaconą wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
3.2. W przypadku odwołania wizyty w wymaganym terminie, pełna kwota zostaje zwrócona.
3.3. Odwołanie wizyty po upływie terminu, o którym mowa w pkt 3.1, skutkuje brakiem możliwości zwrotu opłaty.
3.4. Przełożenie terminu wizyty później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem jest niemożliwe.
4. Przyjazd lekarza i ewentualne opóźnienia
4.1. Lekarz może przed przyjazdem na miejsce konsultacji skontaktować się telefonicznie z Pacjentką / Pacjentem lub z osobą umawiającą wizytę w celu doprecyzowania szczegółów wizyty. Osoba rejestrująca powinna taki kontakt umożliwić.
4.2. Lekarz dokłada wszelkich starań, aby dotrzeć na wizytę w umówionym przedziale czasowym. W przypadku utrudnień w ruchu drogowym lub innych czynników niezależnych od lekarza możliwe jest opóźnienie przyjazdu.
4.3. Opóźnienie wynikające z warunków na trasie dojazdu nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów wizyty.
5. Brak możliwości przeprowadzenia wizyty z winy Pacjenta. Odstąpienie od wizyty domowej przez lekarza
5.1. Jeśli lekarz przybędzie pod wskazany adres i nikt nie otworzy drzwi w ciągu 10 minut od jego przyjazdu, uznaje się, że konsultacja nie może się odbyć.
5.2. W sytuacji opisanej w pkt 5.1 zwrot opłaty nie przysługuje.
5.3. Brak możliwości przeprowadzenia konsultacji z przyczyn niezależnych od lekarza (np. odmowa wpuszczenia, utrudniony dostęp, inne przeszkody uniemożliwiające wykonanie bezpiecznej konsultacji lekarskiej) również oznacza brak prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
5.4. Lekarzowi przysługuje prawo do odstąpienia od wizyty domowej w każdym czasie. W przypadku odstąpienia od wizyty domowej przez lekarza, jeśli nie zachodzą okoliczności opisane w punktach 5.1. i 5.3, Poradnia INZPiRO dokona zwrotu zapłaty w pierwszym możliwym terminie, jednak nie później n iż w ciągu trzech dni roboczych.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Umówienie wizyty domowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Pacjentkę / Pacjenta lub osobę dokonującą rezerwacji.
6.2. Poradnia INZPiRO zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowe zapisy obowiązują od momentu publikacji.
